服务与库存状态:在售、缺货与补货说明

商品状态由实时库存与售卖开关决定:有库存时可自动发货,缺货但允许下单时显示“补货中(可下单)”,暂停购买时不可下单。已付款缺货订单会显示真实等待时长,补货后自动发放。

三种状态的含义

状态直接决定能否下单,以及付款后是否可以立即交付。

  • ·有货:可正常下单并自动发货。
  • ·补货中(可下单):允许先付款,点击订单页会显示真实等待时长;补货后自动发放。
  • ·暂停购买:商品可见但暂不可下单。

为什么只显示等待时长

等待时长来自订单付款时间,不展示无法核实的前方人数。

  • ·订单页按分钟显示已等待时长。
  • ·补货后自动发放,无需重复下单。
  • ·交付内容会同时出现在订单页和购买邮箱。

如何查询进度

用订单号与购买邮箱在订单查询页查看;异常情况联系 support@gemini4carbon.lol。

常见问题

补货会不会影响最终交付?

不会。补货完成后系统自动发放;未交付订单按平台售后规则处理。

可以取消补货中的订单吗?

未交付订单可按售后规则申请退款,请联系 support@gemini4carbon.lol 并提供订单号。

查订单需要什么信息?

需要本站订单号(GG 开头)与下单时填写的购买邮箱,两者一致才能在订单查询页查看状态与交付内容。

充值失败可以退款吗?

未交付或符合售后条件的订单按平台规则处理;已交付数字商品除无法使用、重复扣款等异常外不支持无理由退款。