常见问题:怎么下单、多久到账、怎么退款

下单只需要购买邮箱,支持Stripe 安全银行卡支付;有库存自动发货,缺货进入补货状态。订单状态用「订单号 + 购买邮箱」查询,未交付或符合售后条件的订单按平台规则处理。

下单与支付

选择商品 → 填写常用邮箱 → 使用Stripe 安全银行卡支付 付款。

  • ·不需要提供 Session token、账号密码、验证码或恢复码。
  • ·下单后请保存订单号(GG 开头)。
  • ·价格与库存以商品页和结算页实时数据为准。

交付与补货

所有商品统一自动发货;缺货时订单进入补货状态并显示真实等待时长。

  • ·有库存:付款后自动分配卡密,通常在几分钟内完成。
  • ·缺货:补货后自动发放,无需重复下单。
  • ·交付内容展示在订单页并发送到购买邮箱。

查询与售后

用订单号与购买邮箱在订单查询页查看状态;异常按售后规则处理。

  • ·支付平台的支付单号(ORD_ 开头)不能用于查询。
  • ·未交付订单按平台售后规则处理。
  • ·已交付卡密的退款边界以服务条款为准。

常见问题

支持哪些支付方式?

当前支持Stripe 安全银行卡支付;Stripe 银行卡支付由 Stripe 银行卡支付处理。

订单号在哪里看?

付款完成页会显示本站订单号(GG 开头),同时发送到购买邮箱;支付平台的支付单号不能用于查询。

缺货订单会显示什么?

订单页显示“补货中”和从付款时间开始计算的真实等待时长;补货后系统自动发放。

可以用别人邮箱下单吗?

建议使用自己能长期收信的邮箱,订单查询与售后都需要订单号与该邮箱一致。

充值失败可以退款吗?

未交付或符合售后条件的订单按平台规则处理;已交付数字商品除无法使用、重复扣款等异常外不支持无理由退款。